كيفية إرجاع الهاتف المحمول على JD.com

كيفية إرجاع هاتف محمول على JD.com: موضوعات ساخنة على الإنترنت في الأيام العشرة الماضية ودليل الإرجاع

في الآونة الأخيرة، أصبحت سياسة الإرجاع الخاصة بـ JD.com واحدة من النقاط الساخنة للمستهلكين، وخاصة عملية إرجاع منتجات الهواتف المحمولة. فيما يلي دليل إرجاع الهاتف المحمول JD الذي تم تجميعه بناءً على الموضوعات الساخنة عبر الإنترنت في الأيام العشرة الماضية لمساعدتك في حل المشكلة بسرعة.

1. بيانات المواضيع الساخنة على الشبكة بالكامل خلال الأيام العشرة الماضية

2. Jingdong شروط عودة الهاتف المحمول

وفقًا للسياسة الرسمية لموقع JD.com، يجب أن تستوفي عمليات إرجاع الهاتف المحمول الشروط التالية:

3. خطوات العودة المحددة

1.قم بتسجيل الدخول إلى حساب JD.com: أدخل "طلباتي" للعثور على طلب الهاتف المحمول الذي يجب إرجاعه.

2.اختر سبب الإرجاع: حدد "لا يوجد سبب لمدة 7 أيام" أو "مشكلات الجودة" وفقًا للوضع الفعلي.

3.تقديم الطلب: قم بتحميل صورة لمظهر الهاتف (يجب عرض رمز IMEI وحالة المظهر بوضوح).

4.في انتظار المراجعة: عادة ما يتم الانتهاء من المراجعة خلال 1-2 أيام عمل. يجب إرجاع مشكلات الجودة مرة أخرى للاختبار.

5.إعادة الشحن: بعد اجتياز المراجعة، اتبع مطالبات النظام لإكمال لوجستيات الإرجاع.

4. المواضيع الساخنة الأخيرة التي تهم المستهلك

5. الأشياء التي يجب ملاحظتها

1. الهواتف المحمولة هي سلع ذات قيمة عالية. يوصى بتصوير عملية الإرجاع والتعبئة بأكملها بالفيديو.

2. ارتفع عدد المرتجعات خلال العرض الترويجي 618، لذا يُنصح بالتقديم خارج ساعات الذروة (أكبر عدد من الطلبات يكون خلال 3 أيام بعد انتهاء الحدث).

3. ملاحظة بالنسبة لهواتف Apple المحمولة: بعد التنشيط، تدعم قنوات Apple الرسمية لما بعد البيع فقط الإصلاحات، ولا يتم دعم الإرجاع بدون سبب.

4. الخدمات المضافة مؤخرًا: تدعم بعض المدن خدمة التفتيش من الباب إلى الباب بواسطة شباب JD.com، مما قد يؤدي إلى تقصير عملية الإرجاع.

من خلال الدليل المنظم أعلاه، نأمل أن نساعدك في إكمال عملية إرجاع الهاتف المحمول JD بنجاح. يوصى بقراءة تعليمات "ضمان ما بعد البيع" الموجودة على صفحة المنتج بعناية قبل إرجاع المنتج. إذا كان لديك أي أسئلة، يمكنك الاتصال بالخط الساخن لخدمة العملاء 950618 الخاص بـ JD.com في أي وقت.